Politique de confidentialité – Serainys
La présente politique de confidentialité décrit comment Serainys recueille, utilise et protège les données personnelles que vous pouvez être amené(e) à fournir dans le cadre de nos services d’aide à domicile.
1. Collecte des informations
Lorsque vous utilisez notre site www.serainys.fr, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Coordonnées (adresse, téléphone, email)
- Informations nécessaires à l’établissement d’un devis ou à la réalisation de nos prestations.
Ces informations sont fournies volontairement par le biais de notre formulaire de contact ou par communication directe avec Serainys.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à vos demandes de renseignements et devis,
- organiser et réaliser les prestations d’aide à domicile,
- respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, échangées ou transmises à des tiers, sauf obligation légale ou en cas de demande expresse des autorités compétentes.
4. Conservation des données
Les données collectées sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des services et dans le respect des obligations légales.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données,
- droit d’opposition au traitement,
- droit à la limitation et à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : [ton adresse pro]
📞 Téléphone : [ton numéro fixe pro]
7. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Serainys – [Ton prénom + Nom]
Siège : [Ton adresse professionnelle]
8. Cookies
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